hse-COACH FAQ
Der hse-COACH ist die digitale Lösung für Unterweisungen in Unternehmen und ermöglicht eine flexible, ortsunabhängige Durchführung von Schulungsinhalten. Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Funktionen, Nutzung und dem Zusammenspiel mit dem hse-MANAGER.
hse-COACH ist eine browserbasierte Unterweisungssoftware für Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit. Sie unterstützt insbesondere mehrsprachige Unterweisungen für Zielgruppen wie Besucher, Fremdfirmen und Spediteure.
Der hse-MANAGER ist eine browserbasierte Web-App für Fremdfirmenmanagement, Personaldatenverwaltung und Unterweisungsdokumentation. Alle Personendaten und Unterweisungsergebnisse aus dem hse-COACH werden dort zentral verwaltet, sodass Status, Gültigkeiten und Compliance-Vorgaben standortübergreifend einsehbar sind.
impulsmedia setzt auf moderne Sicherheitsstandards wie SSL/TLS-Verschlüsselung, sichere Authentifizierungsverfahren und regelmäßige Systemupdates. Zusätzlich sorgen rollenbasierte Zugriffskonzepte dafür, dass nur autorisierte Personen auf sensible Daten zugreifen können.
Alle Daten werden in einem Rechenzentrum in Ingolstadt (Rezertifizierung in Arbeit) gehostet. Dadurch stellen wir sicher, dass sämtliche Datenverarbeitung innerhalb der EU und unter Einhaltung der DSGVO erfolgt.
Ja, alle Lösungen von impulsmedia sind DSGVO-konform aufgebaut. Dazu gehören unter anderem datenschutzfreundliche Voreinstellungen, klare Rollen- und Rechtekonzepte sowie automatische Löschroutinen zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
Neben verschlüsselter Datenübertragung setzt impulsmedia auf zusätzliche Sicherheitsmechanismen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), individuelle Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsupdates, um Systeme bestmöglich vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
hse-COACH eignet sich für Unternehmen, die Unterweisungen für Mitarbeiter, Fremdfirmen und Besucher standardisiert und nachvollziehbar durchführen möchten – vor Ort oder online, je nach Einsatzszenario.
Typischer Ablauf: (optional) Sprachwahl → Auswahl von Zielgruppe/Kurs (z. B. Besucher/Fremdfirma/Spediteur) → Erfassung minimal notwendiger Daten → Unterweisung per Video oder Folienpräsentation → Wissenstest (Single Choice) → Zertifikat/Nachweis (Druck oder E-Mail, optional mit Lichtbild und digitaler Unterschrift).
Ein Anwendungsbeispiel der Software:
Arbeitende sucht die gewünschte Sprache am passenden Endgerät aus und meldet sich mit Namen an.
Unterweisung mit anschließendem Wissenstest wird durchgeführt.
Zertifikat wird erzeugt und per Email verschickt, alternativ vor Ort gedruckt.
Personenbezogener Daten werden nach Ablauf einer Frist gelöscht.
hse-COACH ist die Unterweisungssoftware für Durchführung, Test und Nachweis/Zertifikat.
hse-MANAGER ist die Verwaltungs- und Dokumentationssoftware (Personendaten & Unterweisungsergebnisse) und kann mit Modulen wie hse-CHRON (Anwesenheits-/Zeiterfassung), hse-GATE (Zutritt/Schließfunktion) und hse-IDENT (mobile Personen- und Statuskontrolle) ergänzt werden.
Nein. hse-COACH ist eine Web-App und läuft ohne Installationen oder Plugins in gängigen aktuellen Browsern. In bestimmten Fällen kann der hse-COACH auch lokal installiert werden.
Empfohlen wird eine SaaS (Software-as-a-Service)-Variante (Betrieb auf einem von impulsmedia bereitgestellten Webserver im Rechenzentrum Ingolstadt). Alternativ ist Betrieb in lokalen Netzwerk-Inseln möglich.
Der hse-COACH unterstützt Unterweisungen in über 25 Sprachen. Welche Sprachen konkret in Ihrem System verfügbar sind, hängt von den hinterlegten Inhalten und Sprachversionen Ihrer Kursmodule ab.
Der hse-MANAGER ist das Verwaltungstool, mit dem man den Unterweisungstatus aller Mitarbeiter einsehen kann. Der hse-MANAGER bietet unter anderem intelligente Suche und Filter, Dokumenten- und Nachweisverwaltung pro Person, Reporting und Exporte wie PDF/CSV, Sperren und Freigaben, Rollen- und Rechteverwaltung (RBAC) sowie einen Überblick über Kontraktoren, Lieferanten, Mitarbeiter und Besucher. Zusätzlich ist der Admin-Zugriff mobil im Browser möglich.
Der hse-MANAGER ist DSGVO-konform und wird auf deutschen Servern (Rezertifizierung in Vorbereitung) gehostet. Für den Zugriffsschutz besteht ein mehrstufiges Berechtigungssystem, Nutzer-/Passwortkombinationen und Secret-Token-Technologie.
Ja. Im hse-COACH werden Ihre eigenen Inhalte als Video oder Folien gezeigt. Diese passen wir für Sie für das System an und intergrieren diese in die Software. In hse-COACH Enterprise können Sie Inhalte selbst pflegen und eigene Videos in Module integrieren (z. B. ergänzende Projekt-/Standortinfos).
Ja. In hse-COACH ist eine aktive Kenntniskontrolle über einen Wissenstest vorgesehen. Sie können gerne Ihre eigenen Fragen und Anworten erstellen, oder wir machen das für Sie. In hse-COACH Enterprise können Sie Quiz-/Fragebögen selbst erstellen und dabei je nach Bedarf z. B. Pflichtfragen oder Zufallsfragen nutzen.
Je nach Konfiguration werden Unterweisungsdaten automatisch gelöscht oder im hse-MANAGER gespeichert und verwaltet. Der hse-MANAGER dient dem Fremdfirmenmanagement sowie der Dokumentation personenbezogener Unterweisungsergebnisse aus hse-COACH und bietet u. a. Such- und Reportfunktionen.
So funktioniert die Software:
Mitarbeitende oder Fremdfirmen erhalten den Unterweisungslink per E-Mail oder QR-Code.
Die Schulung kann direkt im Browser gestartet werden – ohne Installation oder lokale IT.
Der Administrator kann im hse-MANAGER den aktuellen Unterweisungsstatus aller Arbeiter einsehen (bestanden, abgebrochen oder nicht bestanden).
Nach der erfolgreichen Unterweisung wird automatisch ein Zertifikat als PDF erzeugt, das direkt im hse-MANAGER eingesehen und verwaltet werden kann – zentral, digital und DSGVO-konform.
Über automatische Reports und Exporte (CSV/PDF) werden alle Nachweise standortübergreifend ausgewertet – transparent, revisionssicher und ohne manuellen Aufwand.
Ja, wir bieten eine Auswahl an vorgefertigten Videovorlagen (z.B. Baustellen, Besucher, Büro) an, die an Ihre Bedürfnisse, standortspezifischen Inhalte und Corporate Identity angepasst werden können. impulsmedia bietet auch einen Produktionsservice an und kann Unterweisungsinhalte für Sie erstellen bzw. anpassen.
Ja. Für Installation und Betrieb sind ein lokaler Offline-Modus, ein webbasierter Online-Modus sowie ein Mixed-Mode konfigurierbar. Wir empfehlen aber die SaaS Variante.
Nach erfolgreichem Wissenstest (Single Choice) erstellt hse-COACH ein Nachweis-Dokument, das je nach Konfiguration ausgedruckt oder per E-Mail versendet wird – optional mit Lichtbild und digitaler Unterschrift.
Es werden keine Daten dauerhaft im hse-COACH gespeichert. Die Unterweisungsdaten werden entweder automatisch gelöscht oder können im hse-MANAGER (Verwaltungstool) gespeichert und verwaltet werden.
hse-COACH kann in aktuellen Browsern unter Windows und Android genutzt werden und läuft auf allen industriellen und mobilen (Tablet und Smartphone) Endgeräten.
Sollten Sie keine Hardware haben, bietet impulsmedia auf Wunsch auch die passende Hardware-Lösung:
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Praxisbewährte Hardware für Unterweisungen: Touchcomputer, Tablets und Infoterminals – ideal für Empfang/Pforte/Werktor.
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Robust für den Dauereinsatz: z. B. mit dem Stable Frame Case von Pokini als langlebige, widerstandsfähige Lösung für anspruchsvolle Umgebungen.
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Autarke Systeme ohne IT-Aufwand: betriebsfertig vorkonfiguriert, schnell in Betrieb – auch als externe, autarke Netzwerkinsel, ohne Unterstützung Ihrer IT-Abteilung.
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Flexibel erweiterbar: z. B. mit Barcode-Scannern, Sign Pads oder Kartendruckern, passend zu Ihren Anforderungen (z. B. Ausweis-/Zertifikatsprozesse).
Ja. impulsmedia bietet nicht nur die hse-COACH Unterweisungssoftware, sondern auf Wunsch auch die passende Hardware-Lösung – damit Ihre Sicherheitsunterweisungen und Schulungen am Empfang, an der Pforte oder am Werktor reibungslos laufen.
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Praxisbewährte Hardware für Unterweisungen: Touchcomputer, Tablets und Infoterminals – ideal für Empfang/Pforte/Werktor.
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Robust für den Dauereinsatz: z. B. mit dem Stable Frame Case von Pokini als langlebige, widerstandsfähige Lösung für anspruchsvolle Umgebungen.
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Autarke Systeme ohne IT-Aufwand: betriebsfertig vorkonfiguriert, schnell in Betrieb – auch als externe, autarke Netzwerkinsel, ohne Unterstützung Ihrer IT-Abteilung.
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Flexibel erweiterbar: z. B. mit Barcode-Scannern, Sign Pads oder Kartendruckern, passend zu Ihren Anforderungen (z. B. Ausweis-/Zertifikatsprozesse).
hse-COACH: Mehr Effizienz, mehr Sicherheit, mehr Compliance
Mit dem hse-COACH digitalisieren Sie Ihre Sicherheitsunterweisungen und sorgen für einen reibungslosen, schnellen Durchlauf bei Erstunterweisungen am Werkstor. Sie sparen Zeit, minimieren Risiken und stellen sicher, dass alle gesetzlichen Anforderungen jederzeit erfüllt werden.
